火车票丢了怎么解决 火车票丢了如何补票【详解】

更新时间：2024-04-20 10:54:48 来源：大39游戏网

好不容易抢到车票却不小心弄丢了，耽误了正常的出行计划，火车票丢了要怎么办呢?要不要挂失，又要怎样买票呢?别着急，小编为你解决问题。火车票丢了怎么办1.挂失于票面发车......

好不容易抢到车票却不小心弄丢了，耽误了正常的出行计划，火车票丢了要怎么办呢?要不要挂失，又要怎样买票呢?别着急，小编为你解决问题。

火车票丢了怎么办

1.挂失

于票面发车站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口，携购票所用的身份证，并向工作人员告知原车票的乘车日期等信息以及购票车站名称，办理挂失手续。

2.买新票

经工作人员确认后，按原票信息再买一张新票，票面的车次、席位、票价必须与原票相同。

3.开客运记录

持票进站乘车后，向列车工作人员说明情况，到站后，经列车长确定该席位正常使用，向列车长领取客运记录作为退票凭证。

4.退新票

到达目的地后需在24小时内持新票与所用身份证件、客运记录到车站退票窗口退票。(挂失补办的新车票不收退票费，按原价退票，但在补办时收取2元补票手续费)

在办理以上手续时应注意的事项：

(1)原车票已经办理退票或挂失补票手续的则不能办理。

(2)新车票不能改签，但可以退票。

(3)验票过程中，如果发现票、证、人不一致，将按无票处理。

火车票怎么补票

1. 乘客不小心丢失车票的 ，需要在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续，办理时需要支付2元手续费。在车上丢失车票的，则要及时向列车长提出补票，核收手续费;如果补票后又找到原车票的，那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票，核收退票费。

2. 发生误售误购时 ，乘客在中途站、原票到站或列车内需要补收票价的，列车长会为乘客换发代用票，同时补收票价差额。

3. 乘客到站后要求继续乘车时 ，需要补越站区间的车票和票价。

4. 出现以下行为时，乘客除了要办理补票、收取手续费外，铁路部门还会加收已乘区间票价50%的费用：

(1)乘客无票乘车时，要补收乘车站至到站的车票票价。持失效车票的乘客按照无票处理。

(2)乘客使用伪造的或涂改的车票乘车时，铁路部门会按照无票处理并送交公安部门。

(3)乘客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明的，也按无票处理。

(4)乘客使用低等级的车票乘坐高等级的列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。

(5)乘客持儿童票、学生票、残疾军人票，但检票时无法提供规定的减价凭证或不符合减价规定的，按照全价票价补收票价差额。

5. 出现下列的情况时乘客只需补收票价，并核收手续费：

(1)没有按照规定购买儿童票的。

(2)乘客持站台票上车后未下车，但及时向列车长声明的，需要补收至前方下车站的票款。

(3)乘客主动补票的或者经车站、列车长同意上车补票的。

6. 出现下列情况时，只核收手续费，但已经使用至到站的除外：

(1)旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。

(2)旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。

(3)持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。

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